OBJETIVO: Apresentar conceitos e técnicas de negociação com fornecedores. PÚBLICO ALVO: todos os funcionários, de qualquer área, que negociem com fornecedores. SINOPSE: Como um guerreiro, você vai aprender a se preparar antes de negociar com o fornecedor, aprendendo desde como fazer uma pesquisa de fornecedores até a estratégia de argumentação que será utilizada. Você vai aprender também a parte comportamental da negociação, aprendendo a escutar sem interromper, a fazer perguntas fechadas para obter uma resposta sim ou não, a fazer perguntas e não afirmações, a fazer perguntas dirigidas para obter uma resposta induzida e muito mais.Seguindo esses passos é impossível não conseguir o melhor preço, a melhor forma de pagamento, e a melhor garantia (entre outros benefícios que você pode ganhar, dependendo do que está comprando).